Obchodní podmínky ondrejhalama.sk
Ooobchodní jméno a místo podnikání prodávajícího
Elektronický obsah, knihy nebo jiné zboží na webových stránkách ondrejhalama.sk a jejich podstránkách poskytuje Mgr. Ondrej Halama, místo podnikání.
Elektronickým obsahem se pro účely těchto podmínek rozumí data vytvořená a poskytnutá v elektronické podobě, zejména počítačové programy, aplikace, hry, hudba, videa nebo texty.
Kontaktní údaje
E-mail: [email protected] , telefon: 0949 602552
Objednávkové, platební a dodací podmínky
Chcete-li zakoupit produkty, musíte vyplnit objednávkový formulář, odeslat jej a zaplatit kupní cenu.
Cena za elektronický obsah a další zboží se platí ve dvou formách:
– platba bankovním převodem předem,
– platba na dobírku.
Ceny jsou uvedeny v popisu každého produktu.
Elektronický obsah je doručován e-mailem a hmotné zboží je doručováno poštou na adresu uvedenou kupujícím. Hmotné zboží i elektronický obsah jsou zasílány po připsání platby na náš účet (buď z dobírky, nebo bankovním převodem). Zboží nebo elektronický obsah jsou dodány do 14 dnů od odeslání objednávky (v případě platby na dobírku) nebo od zaplacení ceny (v případě přímé platby). Pokud má zákazník zájem o rychlejší dodání, kontaktujte nás.
Stížnosti
Stížnosti lze zasílat na adresu: [email protected]. Stížnosti jsou obvykle vyřízeny do 24 hodin. Pokud je záležitost složitější, vyřídíme stížnost do 14 dnů.
Právo na odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. To neplatí pro smlouvy o prodeji knih (včetně elektronických knih).
Souhlasem se zahájením poskytování elektronického obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy ztrácí spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy. Podáním objednávky elektronického obsahu spotřebitel výslovně souhlasí se zahájením poskytování elektronického obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a zároveň podáním objednávky spotřebitel potvrzuje, že byl řádně informován o skutečnostech uvedených v předchozí větě.
Formulář pro odstoupení od smlouvy je uveden na konci těchto podmínek.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech:
– uzavření smlouvy (u elektronických dokumentů) ,
– když vy nebo vámi pověřená třetí strana, jiná než dopravce, převezmete zboží (v případě papírových knih a jiného zboží).
Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás prosím informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením na e-mail [email protected], nebo na adresu Ondrej Halama, Gaštanová 52, Žilina. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jste v souvislosti s uzavřením smlouvy uhradili, zejména kupní cenu, včetně nákladů na dodání zboží. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme. Při odstoupení od smlouvy nese spotřebitel pouze náklady na vrácení zboží prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží.
Platby vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Budou vráceny stejným způsobem, jaký jste použili pro svou platbu, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem platby, a bez uplatnění jakýchkoli dalších poplatků.
Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku manipulace se zbožím, která přesahuje míru nezbytnou pro zjištění vlastností a funkčnosti zboží.
Odpovědnost prodávajícího za vady
Prodávající odpovídá za vady dodaného zboží a elektronického obsahu podle ustanovení občanského zákoníku.
Pokud se na výrobku (zboží) vyskytne vada, kterou lze odstranit, má kupující právo na její bezplatné, včasné a řádné odstranění. Prodávající je povinen vadu odstranit bez zbytečného odkladu. Kupující může namísto odstranění vady požadovat výměnu věci nebo, týká-li se vada pouze součásti věci, výměnu součásti, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem k ceně věci nebo k závažnosti vady. Prodávající může vždy místo odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné obtíže.
Vyskytne-li se vada, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo na odstoupení od smlouvy. Stejná práva má kupující i v případě, že se jedná o vady odstranitelné, avšak kupující nemůže věc řádně užívat pro opětovný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. Jde-li o jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.
Minimální smluvní období
Kupní smlouva uzavřená na webových stránkách ondrejhalama.sk a jejich podstránkách zavazuje spotřebitele až do jejího splnění, tj. do zaplacení a převzetí zboží.
Vlastnosti elektronického obsahu
E-knihy prodávané kupujícím jsou prodávány ve formátu PDF, chráněné proti kopírování a s možností vyhledávání. Zakoupená e-kniha je označena jménem zákazníka (obvykle na první straně, kde jsou uvedeny údaje o vydavateli).
Řešení sporů
Nebyla-li reklamace nebo stížnost vyřízena ve výše uvedené lhůtě, může kupující spory vyplývající ze spotřebitelských vztahů mezi prodávajícím a kupujícím řešit prostřednictvím Asociace ochrany práv občanů – AVES, případně prostřednictvím jiného zde uvedeného subjektu alternativního řešení sporů. Spory mohou být řešeny také prostřednictvím obecných soudů Slovenské republiky.
Orgánem dozoru nad ochranou spotřebitele je Inspektorát SOI pro Žilinský kraj, Predmestská 71, P.O. Box B-89; 011 79 Žilina.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)
– Komu ………….. [Prodávající doplní své jméno, příjmení a adresu místa podnikání, jde-li o fyzickou osobu, která je podnikatelem, obchodní firmu a sídlo nebo místo podnikání, jde-li o právnickou osobu, nebo číslo faxu a e-mailovou adresu]:
– Tímto oznamuji/oznamujeme*, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy na následující zboží/službu* : ……………
– Datum objednání/datum přijetí* …………..
– Jméno a příjmení spotřebitele (spotřebitelů)* …………..
– Adresa spotřebitele (spotřebitelů)* …………..
– Podpis spotřebitele (spotřebitelů)* (pouze v případě, že je tento formulář podáván v papírové podobě) …………..
Tyto podmínky jsou platné od 23.05.2023 do odvolání.
Ondrejhalama.sk
